Семьи, как известно, бывают разные: большие и маленькие, полные и неполные, состоятельные и малообеспеченные, благополучные и не очень. Семьи разные, но объединяет их одно: в каждой люди хотят быть счастливыми. Не всегда это получается по разным причинам. Работа КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Заринска», где я побывала на днях с экскурсией, заключается в том, чтобы помочь семье, оказавшейся в затруднительной жизненной ситуации, помочь восстановить равновесие.
Специалисты центра оказывают содействие в получении необходимых документов для оформления социальных выплат, дают советы родителям в вопросах воспитания детей, оказывают помощь в трудоустройстве, налаживают внутрисемейные отношения, сопровождают детей в образовательном пространстве.
Правильный и нескучный досуг
Моя экскурсия началась с отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних, где на учете состоит 92 семьи, в которых родители ненадлежащим образом исполняют свои обязанности. Проживает в них 151 ребенок. Специалисты отделения следят за судьбой этих детей на протяжении всего времени, пока она не будет снята с учета в связи с устойчивой динамикой улучшения ситуации. Работают здесь так же и с несовершеннолетними, совершившими правонарушение. Несмотря на довольно строго звучащее название, сотрудники отделения — люди отнюдь не суровые и не скучные. Ведь, по сути дела, формулировка «профилактика безнадзорности» — есть организация досуга ребенка, вовлечение его в общественную жизнь под наблюдением взрослых.
Для несовершеннолетних, которые два раза в неделю посещают отделение, разработаны индивидуальные программы, включающие организацию кружковой работы, мастер-классов, проведение лекций, бесед, тренингов, праздников. День защиты детей, День отца, День матери, декада инвалидов, новогодние праздники. В летний период работает досуговая площадка на открытом воздухе. В распоряжение детей предоставлены яркие батуты, игровой спортивный инвентарь, гироскутеры, квадрокоптеры.
Доброй традицией стала ежегодная акция «Соберем детей в школу», которая проводится совместно с ДК «Северный». В преддверии каждого нового учебного года дети получают не только подарки в виде канцелярских наборов, но и веселый праздник, на который приглашаются совместно с родителями. А в начале ноября этого года совместно с ДК «Строитель» была проведена игровая программа «День ребенка», на которую были приглашены не только дети из вышеназванных семей, но и все желающие.
В кабинете психолога
Обязательным условием работы с детьми и подростками является регулярное посещение ими психолога. Индивидуальные и групповые занятия проводит Наталья Гребенщикова. Мы беседуем с ней в нарядном и уютном кабинете, больше похожем на игровую комнату. Как тут много всего! Пока я оглядываюсь вокруг, Наталья Ивановна рассказывает для чего предназначены все эти интересные «штуковины».
При первом знакомстве с ребенком или подростком, психолог, как доктор, проводит диагностику психологического и эмоционального состояния ребенка, назначает «лечение» — курс коррекционно-развивающих занятий. У Натальи Ивановны множество «помощников» — песочная, водная, кукольная, ароматерапии и другие необычные средства, помогающие посетителю раскрыться, снять напряжение или даже агрессию, расслабить эмоциональное состояние. С детьми младшего возраста занятия с психологом проводятся в игровой форме, после беседы ребенок может пойти поиграть в роскошный игровой зал, что находится на первом этаже здания. Здесь есть, как говорится, все. что душа пожелает.
Для подростков организуются групповые тренинги. С этой целью в отделении предусмотрена специальная комната. Просторное уютное помещение, обстановка располагает к разговору, беседе. Тренинги проводятся системно, например, в этом году в рамках одной большой темы «Познай себя и других», каждое занятие имеет свой подзаголовок: «Какой я без маски?», «Общение в жизни» и т.д. Все занятия объединяют размышления над поведением человека в конфликтной ситуации: как управлять конфликтом, избежать его, разрешить. Тренинг на то и тренинг, чтобы теоретические знания применить на практике, смоделировать ситуацию. Поэтому групповые занятия проходят живо, интересно, сопровождаются просмотром видео, прослушиванием музыки.
Хотелось бы обратить внимание: для того, чтобы получить консультацию у психолога, совсем не обязательно входить в число неблагополучных семей. Не секрет, порой родители чувствуют, что ситуация в отношениях с детьми выходит из-под контроля, происходит «что-то не так», но собственными силами не могут ее «разрулить». В таких случаях лучше обратиться к специалисту.
А теперь – миритесь!
Наталья Ивановна рассказала о созданной три года назад «службе примирения», в которой она выступает в качестве медиатора – переговорщика в конфликтных ситуациях, связанных с совершением правонарушений. По поступающей заявке КДН (комиссии по делам несовершеннолетних), она ведет переговоры между противоположными сторонами с целью разрешить вопрос, не доводя дела до суда. В процессе этих переговоров пострадавшая сторона получает как минимум моральное удовлетворение. Выслушать извинения, увидеть искреннее раскаяние «обидчика», согласитесь, это немаловажно. С другой стороны, совершивший правонарушение, получает возможность осознать содеянное, подумать над причинами и следствием собственного поступка и извиниться. В 2017 году в результате таких переговоров было подписано пять примирительных соглашений, в 2018 – 27, в 2019 – 45.
Здесь никому не будет скучно
Моя экскурсия плавно перетекает в отделение психолого -педагогической помощи семье и детям. Здесь психолог и специалисты работают с семьями, нуждающимися в социальной поддержке (многодетными, малообеспеченными, неполными). А также семьями, воспитывающими детей-инвалидов, нуждающимися в социальной адаптации. Для таких деток оборудована отдельная входная группа с пандусом, дорожкой для слабовидящих. У входа стоит ортопедическое кресло, чтобы в случае необходимости облегчить передвижение ребенка по этажу.
Дети помладше с удовольствием занимаются в игровом зале, где помимо обычных игрушек находится много развивающего дидактического материала: с помощью него специалисты могут подготовить ребенка к детскому саду или школе. У подростков есть возможность попробовать свои силы на полиграфическом поприще в мини-типографии.
Просторная комната «Развития сенсомоторной сферы» предназначена для занятий с детками -инвалидами. Неизгладимое впечатление произвела на меня «Волшебная комната», так называют здесь темную сенсорную комнату. Здесь можно «зажечь солнце», загадать самое заветное желание, постоять под световым душем, «покупаться» в световом сухом бассейне, потрогать «холодный» огонь, получить сеанс массажа и многое другое. По моим личным ощущениям – «Волшебная комната» — это не просто релакс, а самые настоящие «бабочки в животе».
Очень важный момент. Нередко мамам трудно вырваться из дома с одним ребенком, потому что некуда «пристроить» другого, который помладше. В отделении есть комната кратковременного пребывания. Пока один ребенок находится на занятиях, мама в этой комнате может подождать его с другим (или другими) детьми. А учитывая то, что комплексный центр предоставляет социальные услуги не только жителям Заринска, но и Заринского, Кытмановского и Тогульского районов, здесь могут в ожидании автобуса побыть гости из других населенных пунктов, с которыми работают специалисты отделения. В помещении есть все необходимое, включая детскую кровать и кухонное оборудование.
***
Почти два часа, проведенные в отделениях комплексного центра, пролетели незаметно и оставили самые лучшие впечатления. Уходя, я думала о том, что часто, оказываясь в затруднительном положении, мы пытаемся справиться с ситуацией самостоятельно. Иногда даже не подозревая о том, что помощь близко. Как говорится, на расстоянии вытянутой руки. Быть может, мой рассказ подскажет кому-то где ее искать.
Адрес КГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Заринска»: ул. Горького, 19. 22-5-51.
