Этих двух замечательных девушек на фото Анастасию Хабарову и Екатерину Комарову редакция нашей газеты знает уже давным-давно, с момента открытия двух магазинов – «Керамика» и «Дизайн», хозяйками которых они являются. С тех самых пор мы с ними дружим, и накануне профессионального праздника – Дня предпринимателя, решили заглянуть к ним в гости. Тем более, что общаться с такими людьми – одно удовольствие.
Как оказалось, путь наших собеседниц к сегодняшнему успеху был совсем непрост. Ни та, ни другая вовсе не собирались заниматься бизнесом, а имели совсем иные цели в жизни. Например, Анастасия в свое время получила образование специалиста по банковскому делу, стажировку проходила в Сбербанке. А после получения диплома обратилась в поисках работы в службу занятости.
— Я всегда любила считать, — признается девушка, — ЦЗН направил меня в налоговую инспекцию.
Семь лет в погонах пролетели, как один день, нельзя сказать, что новая специальность ей не нравилась, все вполне устраивало. Но началась оптимизация, и большую часть коллектива сократили, под бюрократическую машину попала и Анастасия Хабарова.
— Как жить дальше? Что делать? – первое, о чем подумала наша героиня, оставшись без работы. Этот момент в ее жизни был непростым, пугала неизвестность. И вдруг знакомые предложили купить отдел окон и дверей в одном из магазинов Заринска. Сами они переезжали в другой населенный пункт.
Встав перед дилеммой, Настя все хорошо продумала, и даже две недели постажировалась в роли менеджера. Удивительно, но новая работа ей понравилась.
— Не скрою, первые полгода было очень непросто, — говорит Анастасия, — пришлось многому учиться. Узнавать ГОСТы, знакомиться с рынком, даже выучить все азы монтажа окон и дверей. Ведь мы работаем с людьми, а у них много вопросов, и на каждый надо дать ответ.
Начинала с небольшого выставочного зала. Затем стала наращивать ассортимент. И сейчас у нее в отделе большое количество видов дверей, разнообразной фурнитуры, окон, потолков, жалюзи. Кроме продажи «Дизайн» оказывает услуги монтажа.
— Я всегда с отверткой, — весело рассказывает собеседница, — могу сама разобрать любую дверную ручку и собрать ее.
К диалогу подключается Екатерина Комарова, первое, о чем она говорит, о том, какую роль в ее жизни сыграла Анастасия.
— Родом я из Новосибирской области, там получила образование продавца. Приехала в Заринск к родственникам и встретила здесь будущего мужа, так и осталась в этом городе навсегда.
Сначала Катя торговала спорттоварами, а потом пришла в сферу стройматериалов, именно в то место, где сейчас и работает. За полтора года хорошо изучила все виды плитки и сопутствующих товаров к ней. За это время к приветливому продавцу привыкли люди. И когда по воле судьбы ей пришлось уволиться, стали спрашивать у Насти Хабаровой, которая трудилась в соседнем отделе, где же эта улыбчивая девушка. Пришлось соседке по торговой точке звонить бывшему продавцу и зазывать на прежнее место работы, тем более отдел был выставлен на продажу.
Начинать пришлось буквально с нуля, с одной стойки, с десятью образцами плитки.
— Воспоминания о том времени у меня самые яркие, — говорит Екатерина, — только в кавычках. Я была на грани истерики от того, что не умела производить правильно расчеты. Не знала многих нюансов. Это сейчас я с закрытыми глазами посчитаю, сколько кафеля нужно на комнату по таким-то размерам, а тогда все было гораздо страшнее…
Тем не менее, самый первый заказ и знакомые лица покупателей стимулировали к дальнейшей работе. Хоть и рассчитываться за первый месяц аренды пришлось с заработной платы мужа. Что ж, и такое бывает.
Месяц за месяцем стали наращивать темпы и увеличивать количество товара, нанимали машину, чтобы привезти плитку из Барнаула. И сегодня в «Керамике» более 150 видов кафеля, плюс доставка под заказ.
— Спасибо Насте за такой толчок, — признается Екатерина, — сама бы я никогда не решилась…
Уже пять лет эти два отдела по-доброму соседствуют в одном помещении. Сюда любят приходить разные люди, даже не покупатели.
— Придут, к примеру, платить за «коммуналку» в расчетный центр, зайдут к нам, посидят, пообщаются, — рассказывают девушки. — Каждому человеку нужно тепло и внимание, и здесь они это находят.
Среди клиентов «Дизайна» и «Керамики» как уже постоянные покупатели, так и их знакомые, родственники, друзья.
— Часто приходят и говорят: у нас родственник к вам обращался, остался доволен, мы тоже хотим купить двери и плитку именно у вас.
Деятельность отделов, несмотря на сезонность, стала круглогодичной. Это раньше мы ждали теплых дней, чтобы провести ремонт в доме, сейчас на это никто не смотрит – в любое время года начинается работа. Как говорится, пока есть деньги. Меняются двери, вставляются окна, натягиваются потолки, укладывается плитка… И большую роль в том, как пройдет ремонт, играют именно такие специалисты, как Анастасия и Екатерина, которые подскажут и помогут выбрать нужный товар, а еще вовремя доставят его, что тоже немаловажно.
— Получается, что вы, две мамы (у Кати двое детей-школьников, у Насти – один ребенок) целыми днями на работе. Как же вашим деткам, наверное, не хватает внимания…
Девушки признаются, что и на самом деле выходные у них бывают редко. Анастасия трудоустроила продавца и работает с ним посменно.
— Но в это время я еду за товаром в Барнаул… — с горечью делится девушка.
Выходной день в магазине только в воскресенье, приходится все успевать – и с детьми общаться, и порядок в квартире наводить.
— А еще случается, закроешь отдел, только до дома дойдешь – звонят: «Приехали из деревни за товаром…». Что делать? Приходится возвращаться, открывать торговую точку и отоваривать. На этом строится наша работа – на человеческом отношении к клиентам.
Видимо, поэтому, когда девушки идут по городу, с ними все здороваются — бывшие или сегодняшние покупатели. Потому что осадок от общения с этими людьми остается позитивный.
В прошлом году Анастасия Хабарова решила расширить свой бизнес и открыла еще одну торговую точку под названием «Геометрия» – в магазине «Автосервис», напротив отдела полиции. Там продает ту же продукцию.
— Люди у нас интересные, — говорит предприниматель, — иногда, бывает, придут: «Мы были в «Тринашке» (в моем же отделе), там цены выше, качество другое». А я-то знаю, что это не так. Приходится объяснять.
Почти пять лет прошло с того времени, когда Анастасия Хабарова и Екатерина Комарова оформили свои ИП. О случившемся не жалеют. Им нравится общаться с людьми, нравится радовать их той красотой, которая происходит в их квартирах после ремонта. А когда работа в радость, то и жить хочется и дарить людям улыбки, просто так — в подарок!
Наталья Майбурова.
